Публичная оферта

Настоящий документ является предложением ИП Садовой Юлии Дмитриевны, ИНН 226702595982, ОГРНИП 326010000005919 (далее — Исполнитель), заключить договор оказания информационно-консультационных немедицинских услуг на изложенных ниже условиях.

1. Предмет

Исполнитель оказывает Клиенту выбранную на сайте информационно-консультационную немедицинскую услугу в формате, продолжительности и по цене, указанным в карточке услуги и форме записи на момент оформления заказа.

Конкретные название, формат, продолжительность, цена, дата и время выбранной услуги являются частью условий конкретной записи.

2. Характер услуг

Услуги:

носят информационно-консультационный характер;
не являются медицинской помощью или медицинской услугой;
не включают постановку медицинского диагноза, лечение, назначение лекарственных препаратов или медицинскую реабилитацию;
не заменяют обращение к врачу или иному медицинскому специалисту при наличии медицинских показаний;
не предполагают гарантированного достижения конкретного личного, психологического, финансового или иного результата.

Клиент самостоятельно принимает решения и несёт ответственность за их последствия.

3. Заключение договора

До отправки записи Клиенту предоставляется возможность ознакомиться с:

настоящей Офертой;
правилами оплаты, переноса, отмены и возврата;
Политикой обработки персональных данных;
отдельным согласием на обработку персональных данных;
сведениями об Исполнителе;
названием, продолжительностью и ценой выбранной услуги.

Договор считается заключённым после совершения Клиентом действий, явно подтверждающих принятие настоящей Оферты в форме записи, и создания записи системой.

4. Стоимость и оплата

Стоимость конкретной услуги указывается на сайте до оформления записи.

После создания записи Клиенту предоставляется доступ к активным способам оплаты, настроенным Исполнителем.

Переход по платёжной ссылке сам по себе не подтверждает факт оплаты. Факт оплаты определяется по данным соответствующего платёжного сервиса и/или учёта Исполнителя.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

оказать согласованную услугу в согласованное время либо согласовать перенос;
предоставить существенную информацию об услуге до заключения договора;
обеспечивать конфиденциальность персональных данных в пределах применимого законодательства.

Клиент обязуется:

предоставить достоверные контактные данные;
своевременно подключиться/явиться к согласованному времени;
не использовать стандартную форму записи для передачи медицинских, диагностических или иных специальных категорий персональных данных;
соблюдать организационные правила выбранного формата.

6. Перенос, отмена и отказ

Клиент вправе отказаться от услуги до её оказания.

Порядок переноса, отмены и возврата установлен отдельным документом «Оплата, перенос, отмена и возврат», являющимся частью условий записи.

Перенос без дополнительных расходов допускается при уведомлении Исполнителя не менее чем за 24 часа до согласованного времени, если иной порядок не согласован сторонами индивидуально.

При отказе Клиента возврат производится с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретной записи, если такие расходы имеются и могут быть подтверждены.

7. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не несёт ответственность за невозможность оказания услуги, возникшую вследствие недостоверных контактных данных, отсутствия связи со стороны Клиента или обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя, при условии соблюдения обязательных норм законодательства.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется согласно опубликованной Политике и отдельному согласию.

Версии документов, принятые Клиентом при записи, фиксируются системой.

9. Связь с Исполнителем

Электронная почта: JULECHKA0715@MAIL.RU

Телефон: +7 918 274-90-75

Telegram: @sadovaya_julia

10. Заключительные положения

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

Актуальная версия Оферты публикуется на этой странице. Изменения не применяются задним числом к уже принятым версиям; для новой редакции используется новая версия документа.

11. Дополнительные условия для прямых покупок, программ и подарков (редакция commerce)

Помимо записи на определённую дату и время Клиент может приобрести представленную на сайте разовую информационно-консультационную услугу или программу без предварительного выбора календарного слота (далее — Прямая покупка). Применяются сведения из карточки предложения на момент заказа: наименование, содержание, объём, формат, цена, порядок доступа или согласования исполнения и указанные сроки. Если для продукта требуются персональные параметры или дальнейшее согласование времени, Исполнитель сообщает порядок их предоставления через предусмотренный канал связи. Покупка программы не означает выдачу образовательной квалификации или оказание лицензируемой образовательной услуги.

При Прямой покупке Клиент отдельно принимает настоящую Оферту и связанные правила оплаты/возврата в форме заказа. Договор в отношении выбранного предложения формируется при создании заказа системой и явном акцепте; исполнение оплачиваемого предложения начинается на условиях карточки после подтверждения платежа. Переход на страницу банка без подтверждённой оплаты не является основанием считать услугу оплаченной. Версии принятых документов фиксируются в заказе.

Подарочный сертификат приобретается как право на конкретную указанную в карточке услугу, а не как денежный кошелёк произвольного номинала. После подтверждения платежа система создаёт индивидуальный код. Покупатель передаёт его получателю безопасным способом. Для услуги с календарной записью получатель выбирает доступный слот и предъявляет код при записи; для разовой услуги без календаря активирует код и передаёт необходимые контактные данные. Сертификат используется однократно; повторное погашение не создаёт новую оплату. Подарочные сертификаты на курсы/программы в настоящем функционале не предусмотрены. Срок и специальные условия сертификата, если установлены, должны быть явно показаны до оплаты и не могут ограничивать обязательные права потребителя.

Покупатель и получатель подарка могут быть разными лицами. Покупатель не вправе предоставлять за получателя согласие на обработку его персональных данных; при обращении или активации получателю показываются необходимые документы и запрашивается его собственное согласие в предусмотренных законом случаях.

Отказ, возврат за неоказанную услугу, возврат неиспользованного сертификата, отмена после его активации и порядок взаиморасчётов регулируются отдельными Правилами оплаты, переноса, отмены и возврата и обязательными нормами законодательства. Само истечение указанного срока или непередача кода получателю не означает автоматического безвозвратного удержания всей предоплаты.

Расчётный документ/чек по новой покупке предоставляется в соответствии с применимым налоговым режимом после подтверждения оплаты. Активация или погашение уже оплаченного сертификата не является повторной продажей и не должно автоматически вызывать вторичное начисление оплаты.